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Caderno de Testes
Caderno de testes, é um documento criado para auxiliar os usuário a realizarem os testes das funcionalidades do projetos, nele deve ser especificado como realizar o teste da funcionalidade e o resultado esperado. O usuário deve ter a opção de aprovar ou não cada funcionalidade do caderno.
Documento Operacional
Documento operacional ou documento de handover, é um documento elaborado pela equipe de desenvolvimento para fazer a passagem de conhecimento para que a equipe de sustentação possa atuar. Esse documento pode ser nivelado para equipes de suporte, administradores da ferramenta e usuários admins.
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