Simulado · SAFe 6.x

Simulado SAFe Agilist (SA)

30 questões no formato da prova, com gabarito comentado e o artigo que aprofunda cada assunto. Responda no seu ritmo, informe seu e-mail para desbloquear a nota comentada e veja onde você está antes de marcar o exame.

Material de estudo independente, escrito por Raphael Fontes. Não é material oficial da Scaled Agile e não reproduz questões do exame. O corte oficial do SAFe Agilist é 77%.

01 O que o Continuous Delivery Pipeline possibilita?

RESPOSTA Aprendizado contínuo

O pipeline existe para encurtar o ciclo entre ter uma hipótese e ver o resultado dela em produção. As quatro etapas (Exploração Contínua, Integração Contínua, Implantação Contínua e Release sob Demanda) fecham um laço de feedback, e é esse laço que produz aprendizado contínuo. Entrega em grandes pacotes é justamente o que ele combate.

02 Por que os Business Owners atribuem valor de negócio aos objetivos de PI dos times?

RESPOSTA Para fornecer orientação sobre o valor de negócio para os objetivos do time

A atribuição de valor de negócio é uma conversa, não um veto. Ela acontece no PI Planning, entre Business Owners e time, e serve para alinhar o que o negócio considera mais importante dentro do que o time já se comprometeu. Não substitui o WSJF, que prioriza o backlog antes disso.

03 Como o SAFe recomenda um segundo sistema operacional para entrega de valor?

RESPOSTA Organize a empresa em torno do fluxo de valor, mantendo as hierarquias

A ideia de sistema operacional duplo vem de John Kotter: a hierarquia continua existindo e cuidando da operação, e uma rede orientada a fluxo de valor opera em paralelo. O SAFe não pede para demolir a hierarquia, pede para não fazer o valor depender dela.

04 Durante o evento de PI Planning, quando os ajustes de planejamento são acordados?

RESPOSTA Durante a revisão da gerência e resolução de problemas

A revisão da gerência e resolução de problemas fecha o primeiro dia. É ali que escopo, prioridade e pessoas são renegociados, à vista de todos, para o segundo dia começar com as restrições já ajustadas. Por isso o evento precisa dos Business Owners na sala.

05 Qual afirmação é verdadeira sobre o tamanho dos pacotes de trabalho?

RESPOSTA Quando há fluxo significa que há pequenos pacotes de trabalho

Lote pequeno e fluxo são o mesmo fenômeno visto de dois ângulos: quanto menor o lote, menor a fila, menor o tempo de espera e mais rápido o feedback. Quebrar história em tarefa não reduz o lote, porque a entrega continua acontecendo só no fim.

06 O princípio Liberar a motivação intrínseca dos trabalhadores do conhecimento requer que, além de propósito e missão?

RESPOSTA Inovação

O princípio se apoia em Daniel Pink: autonomia, maestria e propósito movem mais que dinheiro. O SAFe acrescenta que a organização precisa abrir espaço para inovação, e é por isso que existe a Iteração de Inovação e Planejamento. Incentivo individual tende a produzir competição interna, que é o efeito contrário.

07 Qual dos exemplos abaixo é um modo de aplicar cadência e sincronização no SAFe?

RESPOSTA Realizando uma reunião de PI Planning

Cadência é o ritmo fixo, sincronização é fazer vários times baterem no mesmo ritmo. O PI Planning é o evento que faz as duas coisas ao mesmo tempo: acontece em intervalo fixo e junta todo o trem na mesma sala. As outras opções são boas práticas, mas nenhuma cria ritmo compartilhado.

08 Qual das opções abaixo é um dos valores do manifesto ágil?

RESPOSTA Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos

É um dos quatro valores do manifesto, no texto original. As outras três são paráfrases plausíveis que não existem no documento, e é exatamente esse o tipo de distrator que a prova usa: a diferença está na segunda metade da frase.

09 O que precisamos identificar para otimizar o fluxo?

RESPOSTA Atrasos

Em qualquer fluxo de valor, o tempo de espera costuma ser muito maior que o tempo de trabalho. Por isso a pergunta que mais rende não é como fazer cada etapa mais rápido, e sim onde o trabalho fica parado. Identificar o atraso vem antes de acelerar a atividade.

10 Qual é o exemplo de diferenciação de objetivos de negócio?

RESPOSTA Temas estratégicos

Temas estratégicos são o que liga a estratégia da empresa ao portfólio: eles dizem no que este portfólio se diferencia, e por isso funcionam como filtro de decisão de investimento. Portfolio Vision descreve o estado futuro, e Solution Intent é da solução, não do negócio.

11 Qual é uma maneira pela qual os líderes Lean-Agile lideram através do exemplo?

RESPOSTA Ao exercitar e praticar o mindset, valores, princípios e práticas Lean-Agile do SAFe

Liderar pelo exemplo é sobre comportamento observável do próprio líder, não sobre domínio técnico do framework. As outras três opções são coisas que um líder faz, mas nenhuma delas é o exemplo que ele dá.

12 Quais são os DOIS tipos de decisão que devem permanecer centralizadas, mesmo em um ambiente de tomada de decisão descentralizada? (selecione duas)

RESPOSTA Decisões que proporcionam grandes e amplos benefícios econômicos · Decisões que provavelmente não mudarão no curto prazo

O critério do SAFe é econômico: centralize a decisão rara, duradoura e de grande alcance, porque o custo de errar é alto e o de esperar é baixo. Descentralize a decisão frequente, urgente e dependente de informação local, porque aí o custo do atraso é maior que o do erro.

13 Quais são as três dimensões do Lean-Agile Leadership? (selecione três)

RESPOSTA Mindset e princípios · Liderar pelo exemplo · Liderar a mudança

São três e se sustentam nessa ordem: o líder primeiro adota mindset e princípios, depois vive isso à vista de todos, e só então tem autoridade para conduzir a mudança. Inteligência emocional ajuda, mas não é uma das dimensões declaradas.

14 Qual time é organizado para auxiliar outros times, especializando-se e ajudando-os a se tornarem mais proficientes em novas tecnologias?

RESPOSTA Time de capacitação

A tipologia vem do Team Topologies e foi incorporada pelo SAFe. O time de capacitação existe para se tornar desnecessário: ele ensina e sai. Se ele vira dono do assunto em vez de transferir, virou gargalo, que é o problema típico do time de plataforma mal dimensionado.

15 Qual competência fundamental de uma empresa Lean promove práticas de qualidade embutida?

RESPOSTA Team and Technical Agility

Qualidade embutida é responsabilidade de quem constrói, e por isso mora na competência dos times. É a diferença entre testar depois e não deixar o defeito entrar: a segunda só acontece com prática de engenharia dentro do time.

16 Quem decide sobre a atribuição de valor de negócio aos objetivos de PI do time?

RESPOSTA Business Owner

O Business Owner é quem responde pelo resultado de negócio do trem, e é dele a palavra sobre o valor. O Product Manager cuida do ART Backlog e da visão do produto, que é outra decisão.

17 Uma empresa acabou de adotar o SAFe e está treinando executivos, gerentes e líderes com base no Implementation Roadmap. Qual é o passo seguinte?

RESPOSTA Identificar Value Streams e Agile Release Trains para iniciar o alinhamento da organização

A ordem do roadmap é deliberada: primeiro formar os agentes de mudança e treinar os líderes, depois identificar fluxos de valor e desenhar os trens. Só faz sentido escolher pessoas para um trem depois de saber qual valor aquele trem entrega.

18 De acordo com o princípio SAFe #10, o que a empresa deve fazer quando os mercados e as demandas dos clientes mudam?

RESPOSTA Reorganizar a rede em torno do novo fluxo de valor

O princípio 10 é organizar em torno do valor, e a consequência prática é que a organização precisa ser reorganizável. Quando o valor muda de lugar, a rede acompanha. Estrutura que só se mexe na reorganização anual não atende esse princípio.

19 Qual é uma das ferramentas associadas ao Design Thinking?

RESPOSTA Mapa de empatia

O mapa de empatia organiza o que a pessoa vê, ouve, pensa, sente, fala e faz, e serve para separar o problema real da solução que já se tem em mente. BDD é prática de engenharia, não de descoberta.

20 Quem é responsável por gerenciar o Portfolio Kanban?

RESPOSTA Lean Portfolio Management

O Portfolio Kanban torna visível o fluxo de épicos, do funil à implementação, com limite de trabalho em andamento em cada estágio. Quem opera isso é a função de Lean Portfolio Management, que é também quem controla o orçamento dos fluxos de valor.

21 Quais são as duas maneiras de descrever um time ágil multifuncional? (selecione duas)

RESPOSTA Eles podem definir, criar e testar um incremento de valor · Eles são otimizados para comunicação e entrega de valor

Multifuncional é propriedade do time, não da pessoa: o time inteiro consegue definir, construir e testar um incremento sem depender de fora. A opção que diz que cada membro faz tudo descreve um time de generalistas, que é outra coisa e raramente existe.

22 Qual é o objetivo do Lean Thinking no SAFe?

RESPOSTA Valor com o menor lead time sustentável

A palavra que carrega o peso é sustentável: entregar rápido uma vez, queimando o time, não é o objetivo. O SAFe busca o menor lead time que a organização consegue manter, com qualidade, indefinidamente. Atenção: esta pergunta se referia à House of Lean, que o SAFe 6.0 aposentou em favor dos cinco princípios do Lean Thinking. O objetivo em si não mudou.

23 Qual responsabilidade atua como líder servidor para o Agile Release Train?

RESPOSTA Release Train Engineer

O RTE é o Scrum Master do trem: facilita os eventos do ART, remove impedimento que atravessa time e cuida do fluxo entre eles. Não é o chefe do trem, e é justamente essa distinção que a prova testa.

24 Quando falamos de riscos, o que as letras do ROAM representam?

RESPOSTA Resolvido, Assumido (owned), Mitigado, Aceito

Resolved, Owned, Mitigated, Accepted. O ROAM acontece no fim do PI Planning, e o valor dele é que nenhum risco sai da sala sem destino: ou foi resolvido, ou tem dono, ou tem plano, ou a organização aceitou conviver com ele conscientemente.

25 Qual é o principal propósito de DevOps?

RESPOSTA DevOps reúne desenvolvimento e operações para possibilitar entrega contínua

Automação é meio, não fim. DevOps existe para acabar com a parede entre quem constrói e quem opera, e a entrega contínua é a consequência disso. Time que automatizou o pipeline e manteve as duas áreas separadas não fez DevOps, comprou ferramenta.

26 No SAFe, qual conceito parte da ideia de que o cliente é o consumidor do seu trabalho?

RESPOSTA Respeito pelas pessoas

Respeito pelas pessoas começa por reconhecer que alguém recebe o que você produz, e que tratar essa pessoa como consumidora muda a qualidade do que se entrega. Atenção: isso era um pilar da House of Lean, aposentada no SAFe 6.0, e virou um dos quatro valores fundamentais do framework.

27 Quais são dois dos quatro valores fundamentais do SAFe? (selecione duas)

RESPOSTA Alinhamento · Transparência

Os quatro são alinhamento, transparência, respeito pelas pessoas e melhoria implacável. Atenção: até o SAFe 5 a lista era alinhamento, qualidade embutida, transparência e execução do programa. O 6.0 trocou duas, então resposta decorada da versão anterior erra aqui.

28 Qual é a responsabilidade do Scrum Master no SAFe?

RESPOSTA Possibilitar que todas as reuniões aconteçam

O Scrum Master facilita os eventos e remove impedimento. Ele não coordena pessoas nem prioriza trabalho: o time é autogerenciável e a priorização é do Product Owner. Confundir facilitar com coordenar é o erro mais comum da função na prática.

29 Qual das afirmações abaixo está no contexto de qualidade embutida?

RESPOSTA Código ruim não escala

É o argumento econômico da qualidade embutida: base ruim não sustenta volume, e o custo de corrigir cresce com o tempo entre criar e descobrir o defeito. Qualidade não é fase nem decisão da gerência, é propriedade de como o trabalho é feito.

30 Qual é um dos maiores problemas de organizar a empresa em torno de funções hierárquicas?

RESPOSTA Não é como o valor flui

O valor atravessa a empresa na horizontal, e o organograma a divide na vertical. Toda vez que o trabalho cruza uma fronteira de área, ele entra numa fila. É por isso que o princípio 10 pede para organizar em torno do valor, e não em torno das funções.